테스 디자인은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
회사는 상담 신청 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
1. 상담 신청 폼 (Contact)
| 구분 | 항목 |
|---|
| 필수 | 이름(상호), 연락처, 업종, 현장 주소, 현장 규모, 상가 계약 여부, 브랜딩 진행 여부, 예산, 현장 상담 희망일, 희망 착공 시기 |
| 선택 | 기타 정보 및 문의 사항 |
2. 자동 수집 항목 (Google Analytics 4 · Meta 픽셀)
IP 주소(익명화), 브라우저 유형, 방문 페이지, 체류 시간, 유입 경로 등 서비스 이용 통계 목적으로 자동 수집됩니다. (Google 개인정보처리방침 참조)
광고를 운영하는 경우, 광고 성과 측정을 위해 쿠키 식별자와 방문·클릭·상담신청 등 이벤트 발생 여부가 Meta 픽셀을 통해 자동 수집됩니다. (Meta 개인정보처리방침 참조)
또한 광고를 운영하는 경우, 상담 신청이 접수되면 광고 전환 측정을 위해 회사 서버에서 Meta 전환 API 로 접속 IP, 브라우저 정보, 광고 식별 쿠키가 전송됩니다.이름·연락처 등 개인을 식별할 수 있는 정보는 전송되지 않습니다.제8조의 ‘분석 쿠키 거부’를 선택하면 이 전송도 함께 중지됩니다.
제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)
- 상담 신청 접수 및 상담 진행을 위한 연락
- 문의 내용에 대한 답변 및 후속 안내
- 서비스 이용 현황 파악 및 웹사이트 품질 개선
- 스팸·어뷰징 방지 및 서비스 보안 유지
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
상담 신청 정보는 상담 및 재문의 응대를 위하여 홈페이지 운영 위탁 계약이 끝날 때까지 보관한 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 근거 법령 | 보존 항목 및 기간 |
|---|
| 전자상거래법 | 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 |
| 통신비밀보호법 | 서비스 접속 로그: 3개월 |
그 밖의 개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나 수사기관의 적법한 절차에 의한 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁사 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|
| 그록스(Grox) | 홈페이지 운영·유지보수 및 상담 신청 내용 보관 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc. (미국, 그록스의 재수탁자) | 홈페이지 호스팅 및 상담 신청 접수 처리 | 서비스 제공 기간 |
| Resend, Inc. (미국, 그록스의 재수탁자) | 상담 신청 이메일 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Neon (미국, 그록스의 재수탁자) | 상담 신청 내용 보관 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google Analytics | 웹사이트 방문 통계 분석 | 최대 14개월 |
| Meta Platforms, Inc. (미국) | 광고 전환 측정 및 성과 분석 (Meta 픽셀 및 전환 API, 광고 운영 시에 한함) | 최대 24개월 |
개인정보의 국외 이전
위 수탁사 중 아래 수탁사는 서버가 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다.
- Vercel Inc. (이전 국가: 미국) : 이전 항목: 접속 IP·접속 기록, 상담 신청 폼 항목(이름/상호·연락처·업종·현장 주소·현장 규모·상가 계약 여부·브랜딩 진행 여부·예산·현장 상담 희망일·희망 착공 시기·문의 내용) / 이전 시점·방법: 서비스 이용 및 상담 신청 시 정보통신망을 통한 전송 / 이용 목적: 홈페이지 호스팅 및 상담 신청 접수 처리 / 보유 기간: 서비스 제공 기간
- Resend (이전 국가: 미국) — 이전 항목: 상담 신청 내용 및 연락처 / 이전 시점·방법: 상담 신청 시 정보통신망을 통한 전송 / 이용 목적: 알림 이메일 발송 / 보유 기간: 위탁 계약 종료 시까지
- Neon (이전 국가: 미국) : 이전 항목: 이름/상호·연락처·업종·현장 주소·현장 규모·상가 계약 여부·브랜딩 진행 여부·예산·현장 상담 희망일·희망 착공 시기·문의 내용, 접속 IP 주소, 유입 경로 / 이전 시점·방법: 상담 신청 시 정보통신망을 통한 전송 / 이용 목적: 상담 신청 내용 보관 / 보유 기간: 위탁 계약 종료 시까지
- Google LLC (이전 국가: 미국) — 이전 항목: 쿠키 식별자·IP 주소·서비스 이용 기록 / 이전 시점·방법: 서비스 이용 시 정보통신망을 통한 자동 전송 / 이용 목적: 웹사이트 방문 통계 분석 / 보유 기간: 최대 14개월
- Meta Platforms, Inc. (이전 국가: 미국) — 이전 항목: 쿠키 식별자·IP 주소·이벤트 기록 (이름·연락처는 이전하지 않습니다) / 이전 시점·방법: 서비스 이용 시 및 상담 신청 시 정보통신망을 통한 전송 / 이용 목적: 광고 전환 측정 및 성과 분석 / 보유 기간: 최대 24개월
이전 거부 방법·절차 — 통계·광고 목적의 이전(Google·Meta)은 제8조의 ‘분석 쿠키 거부’ 버튼으로 언제든지 거부할 수 있으며, 거부하더라도 상담 신청 등 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 호스팅·이메일 발송·상담 신청 내용 보관은 상담 접수에 필수적이어서 이전을 거부하실 경우 상담 신청을 이용하실 수 없습니다.
제6조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 처리 현황 조회·열람 요청
- 개인정보 정정·삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
권리 행사는 contact@tesdesign.kr으로 서면 또는 이메일 요청 시 지체 없이 처리합니다.
제7조 (개인정보의 파기)
- 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 (쿠키 및 자동 수집 장치)
- 사이트는 웹사이트 방문 통계 분석을 위해 Google Analytics 를, 광고 전환 성과 측정을 위해 Meta 픽셀을 이용하며, 이 과정에서 쿠키를 사용합니다. (Meta 픽셀은 광고 운영 시에 한하여 작동합니다.)
- 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 쿠키를 거부할 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- Google Analytics의 데이터 수집을 원하지 않으시면 Google Analytics 옵트아웃 브라우저 부가기능을 설치하실 수 있습니다. 맞춤 광고를 원하지 않으시면 Meta 광고 환경설정에서 거부하실 수 있습니다.
- 본 사이트 하단(푸터)의 ‘분석 쿠키 거부’ 버튼으로 언제든지 추적을 거부할 수 있으며(Google Analytics 와 Meta 픽셀이 함께 중지됩니다), 거부 상태는 브라우저에 저장되어 재방문 시에도 유지됩니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육
- 내부 관리계획 수립 및 시행
- 개인정보 접근 권한 관리 및 무단 접근 방지 시스템 구축
- HTTPS(TLS) 암호화를 통한 전송 구간 보안
- 해킹 등 외부 침입 방지를 위한 기술적 보안 조치
제10조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 침해 신고 및 상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
• 개인정보보호위원회: www.privacy.go.kr / 국번 없이 182
• 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
제11조 (개인정보처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용은 사이트 공지사항을 통해 고지합니다.
- 최초 시행일: 2025년 1월 1일
- 개정 시행일: 2026년 9월 28일 (처리 위탁·국외 이전 수탁자 추가, 상담 신청 정보 보유 기간 변경)